中國銀行保險(xiǎn)報(bào)：“保險(xiǎn)產(chǎn)品+養(yǎng)老服務(wù)”運(yùn)營模式 富德生命人壽探索一站式養(yǎng)老解決方案
時(shí)間：2024年08月21日 來源： 關(guān)注次數(shù)：0【字體：大 中 小】
為積極應(yīng)對人口老齡化挑戰(zhàn)，近年來國家接連出臺針對性政策，鼓勵(lì)倡導(dǎo)更多社會力量參與其中，特別是金融保險(xiǎn)業(yè)，承擔(dān)著發(fā)展養(yǎng)老金第三支柱、銜接康養(yǎng)服務(wù)資源的重任。中央金融工作會議提出的“五篇大文章”中，做好“養(yǎng)老金融”便是重要一環(huán)。
作為金融業(yè)的重要分支，保險(xiǎn)業(yè)該如何發(fā)揮自身的功能優(yōu)勢？如何立足自身資源稟賦，踐行老齡化戰(zhàn)略，書寫好養(yǎng)老金融大文章？
針對國人養(yǎng)老需求的諸多痛點(diǎn)，近期，富德生命人壽基于“保險(xiǎn)產(chǎn)品+養(yǎng)老服務(wù)”創(chuàng)新模式，以長者需求為核心，打造一站式養(yǎng)老解決方案，探索如何更好推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、化解社會養(yǎng)老難題。
老齡化疊加少子化，養(yǎng)老金儲備與康養(yǎng)服務(wù)痛點(diǎn)待解
從養(yǎng)老供給端看，由于我國康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)尚屬發(fā)展初級階段，供需不平衡、不充分也是不可否認(rèn)的現(xiàn)狀。尤其是在養(yǎng)老服務(wù)層面，存在高端服務(wù)供給與基本服務(wù)需求錯(cuò)配，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老供給和居家醫(yī)養(yǎng)需求錯(cuò)配等問題，并未有效契合中國式養(yǎng)老呈現(xiàn)的“9073”格局。所謂“9073”，也就是市場上通常所說的，約90%的老人選擇居家養(yǎng)老，7%左右的老人選擇社區(qū)養(yǎng)老，3%的老人選擇機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。
那么，怎樣打破通往美好養(yǎng)老生活的各種關(guān)卡，讓養(yǎng)老變成享老？保險(xiǎn)業(yè)正在出現(xiàn)越來越多的破局者，富德生命人壽便是當(dāng)中一員。近期，該公司就直面國人養(yǎng)老生活痛點(diǎn)，全新推出“富德生命鑫禧年年美好生活版養(yǎng)老年金保險(xiǎn)（A款）”（以下簡稱“鑫禧年年（A款）”），依托“保險(xiǎn)產(chǎn)品+養(yǎng)老服務(wù)”的運(yùn)營方式，打造一站式養(yǎng)老解決方案。
相較市面上的養(yǎng)老年金險(xiǎn)，鑫禧年年（A款）有著安心、省心和隨心三大優(yōu)勢。
所謂“安心”主要體現(xiàn)在兩大方面。其一，在養(yǎng)老保障上，鑫禧年年（A款）是一款保終身的養(yǎng)老年金險(xiǎn)，該產(chǎn)品通過養(yǎng)老年金定期給付和身故保險(xiǎn)金給付的保險(xiǎn)責(zé)任，能夠有效助力被保險(xiǎn)人抵御長壽風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到提前儲備、財(cái)富穩(wěn)健增值的目的，且保單利益、養(yǎng)老年金領(lǐng)取權(quán)益會寫入合同，受到法律保護(hù)。
其二，鑫禧年年（A款）可提供配套的養(yǎng)老服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容有兩大類，分別是居家適老化養(yǎng)老服務(wù)和健康養(yǎng)老服務(wù)，并且養(yǎng)老服務(wù)權(quán)益也會同樣寫入保險(xiǎn)合同，具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)限制等詳情需符合申請?jiān)摲?wù)時(shí)本產(chǎn)品對應(yīng)的養(yǎng)老服務(wù)手冊，相關(guān)內(nèi)容可登錄保險(xiǎn)公司官網(wǎng)查詢，為客戶的高質(zhì)量養(yǎng)老生活吃下“定心丸”。
譬如，在居家適老化養(yǎng)老服務(wù)上，該產(chǎn)品充分考慮到老年人易在家中意外跌倒，進(jìn)而導(dǎo)致的嚴(yán)重骨折、長期臥床，甚至疾病加重等風(fēng)險(xiǎn)，特別提供了涵蓋“助、衛(wèi)、浴、廚、臥”一站式的居家適老化改造服務(wù)，能夠讓客戶將專業(yè)的適老化設(shè)施打包“帶回家”。為適應(yīng)老年人生活需求，居家適老化改造服務(wù)深入結(jié)合了老年人的生理、心理與行為特點(diǎn)，經(jīng)過第三方專業(yè)評估和方案設(shè)計(jì)，通過物理空間改造、輔助器具適配和智能安全監(jiān)護(hù)設(shè)備配置等對老年人的環(huán)境進(jìn)行改善，可以滿足客戶從安全到便利再到享受的多樣化需求。
而在健康養(yǎng)老服務(wù)方面，富德生命人壽還打造了“富德管家”服務(wù)。其中，健康管家可提供專屬健康檔案、全科家庭醫(yī)生、三甲門診綠通、重疾門診綠通等服務(wù)；生活管家涉及助老打車、協(xié)助訂票、代訂餐廳、代訂保潔等服務(wù)；心靈管家能夠提供養(yǎng)生課堂、藝術(shù)鑒賞等相關(guān)直播內(nèi)容；法律管家則可提供法商咨詢等。
最后，再來看“隨心”這一亮點(diǎn)，主要體現(xiàn)在產(chǎn)品養(yǎng)老年金領(lǐng)取的靈活規(guī)劃和自由選擇上，具體指在鑫禧年年（A款）的養(yǎng)老年金領(lǐng)取方式上，客戶可選擇年領(lǐng)或月領(lǐng)；領(lǐng)取起始年齡也有多種選擇，其中女性可選55/60/65/70周歲，男性可選60/65/70周歲，養(yǎng)老年金領(lǐng)取方式、領(lǐng)取起始年齡自首次養(yǎng)老年金領(lǐng)取日（含當(dāng)日）起不得變更。
值得一提的是，鑫禧年年（A款）還差異化推出了“一代人買，可兩代人用”的功能。舉個(gè)例子，假設(shè)60周歲的李女士作為投保人，為35周歲的兒子張先生投保鑫禧年年（A款），屆時(shí)張先生不僅能擁有一份養(yǎng)老年金保險(xiǎn)補(bǔ)充保障，作為母親的李女士也能同時(shí)受益，及時(shí)享受到居家適老化養(yǎng)老服務(wù)和健康養(yǎng)老服務(wù)，過上品質(zhì)養(yǎng)老生活。
“一代人買，可兩代人用”把保險(xiǎn)的延遲滿足變?yōu)榧磿r(shí)享受，顯然，富德生命人壽全新推出的鑫禧年年（A款），讓保險(xiǎn)變得更具體驗(yàn)感、獲得感和溫度感。
做好養(yǎng)老金融大文章，入局“居家養(yǎng)老”轉(zhuǎn)型謀變
事實(shí)上，富德生命人壽重磅推出的鑫禧年年（A款）及配套的養(yǎng)老服務(wù)，亦是其落實(shí)“富德養(yǎng)老，美好生活”康養(yǎng)項(xiàng)目的重要體現(xiàn)。2024年7月，富德生命人壽在江蘇無錫舉行“郵享康養(yǎng)·生命美好”康養(yǎng)體驗(yàn)中心發(fā)布會，攜手江蘇郵政探索“報(bào)行合一”下銀保合作的康養(yǎng)新模式。早前的4月，該公司在浙江杭州舉辦“富德養(yǎng)老·美好生活”康養(yǎng)項(xiàng)目發(fā)布儀式，項(xiàng)目聚焦于個(gè)險(xiǎn)渠道，既宣告了康養(yǎng)大戰(zhàn)略的重磅落地，更吹響了奮進(jìn)富德新征程的時(shí)代號角?？叼B(yǎng)布局相繼落子個(gè)銀渠道，也意味著富德生命人壽康養(yǎng)大戰(zhàn)略發(fā)展走向縱深。
在具體落地思路上，富德生命人壽旨在通過打造“保險(xiǎn)產(chǎn)品+養(yǎng)老服務(wù)”的模式，針對老年群體居家養(yǎng)老的主要場景，構(gòu)建起專業(yè)、全面的一站式居家養(yǎng)老解決方案，探索“把養(yǎng)老服務(wù)帶回家”的全新體驗(yàn)。
細(xì)加觀察，富德生命人壽在居家養(yǎng)老賽道上的發(fā)力，是圍繞客戶需求推進(jìn)的康養(yǎng)大戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)，也是行業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展階段的轉(zhuǎn)型謀變之舉。
從戰(zhàn)略意義上看，“富德養(yǎng)老，美好生活”康養(yǎng)項(xiàng)目或能釋放賦能該公司保險(xiǎn)主業(yè)的長遠(yuǎn)價(jià)值，推動(dòng)其高質(zhì)量發(fā)展。此外，富德生命人壽切入居家養(yǎng)老賽道，也是助力國家積極應(yīng)對人口老齡化挑戰(zhàn)，落實(shí)金融業(yè)做好“養(yǎng)老金融”大文章的鮮明體現(xiàn)，努力滿足不同收入層次、不同需求偏好人群的養(yǎng)老訴求，將金融的人民性落到實(shí)處。
注：本文僅供宣傳使用，具體內(nèi)容請以保險(xiǎn)合同為準(zhǔn)。
標(biāo)簽：生命資訊
